Partnerzy serwisu:
Prawo & Finanse

Biletowe zamieszanie w SKM Trójmiasto

Dalej Wstecz
Data publikacji:
07-03-2014
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

PRAWO & FINANSE
Biletowe zamieszanie w SKM Trójmiasto
fot. Jacek Goździewicz
SKM Trójmiasto wprowadziła od 1 marca istotne zmiany w taryfie. Problem w tym, że niektórych biletów na razie nie można kupić w kasach SKM.

Chodzi o nowe, bardzo atrakcyjne rozwiązanie taryfowe – mianowicie o bilety dobowe SKM. Spółka poinformowała o wprowadzeniu z początkiem marca trzech rodzajów biletów dobowych: za 8 zł ważnych na terenie Gdańska lub Gdyni, za 12 zł ważnych na odcinku Pruszcz Gd. – Wejherowo i za 29 zł ważne na trasie Tczew – Słupsk. Problem – który jako pierwszy naświetlił portal trójmiasto.pl – wynika jednak z tego, że bilety za 12 i 29 zł na razie trudno kupić w kasach SKM: kasjerzy nie chcą go sprzedawać. I to pomimo tego, iż wprowadzenie tych biletów było propagowane w mediach, a w gablotach na peronach SKM pojawiły się plakaty informujące o obowiązujących od 1 marca zmianach w taryfie.

Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i umów w SKM, mówi jednak „Rynkowi Kolejowemu”, że sprzedaż tych biletów w kasach jest możliwa. Problem z jego zakupem wynika stąd, że SKM dopiero w niedzielę 9 marca rozpocznie, po ponad roku, obsługę odcinka Gdańsk Gł. – Pruszcz – Tczew.

– Sprzedaż takich biletów kasach jest możliwa od 1 marca, jednak kasjerka odmawiając sprzedaży takiego biletu, zapewne obawiała się późniejszych pretensji ze strony podróżnego, że sprzedała mu bilet na odcinek nieobsługiwany w tym momencie przez SKM. Pouczyliśmy kasjerów, że sprzedaż tych biletów jest dozwolona, ale należy podróżnemu przypomnieć, że do 8 marca będzie mógł korzystać z biletu tylko na ograniczonej trasie. Ponadto z naszych informacji wynika, że odmowa zakupu biletu całodobowego [nagłośniona przez trójmiasto.pl – red.] była wypadkiem odosobnionym i pozostali kasjerzy sprzedają takie bilety bez przeszkód – mówi Marcin Głuszek.

Czy zatem, aby uniknąć zamieszania, nie lepiej było albo z góry umieścić w taryfie (i na plakatach reklamowych) adnotację, że do 8 marca nowe bilety obowiązują tylko w ograniczonym zakresie (na trasie do/z Gdańska, a nie Pruszcza bądź Tczewa)? Ewentualnie – czy nie lepiej było wprowadzić nowe bilety nie od 1, lecz od 9 marca, czyli od dnia, w którym SKM-ki powrócą do Tczewa? Marcin Głuszek twierdzi, że nie było takiej potrzeby, a podróżni byli dobrze poinformowani o wszystkich wprowadzonych zmianach.

– Od dnia 1 marca SKM wprowadziła nowe oferty, m.in. Bilet dobowy strefowy, Bilet rodzinny dobowy strefowy, Bilet Grupowy strefowy, ważne przez 24 godziny od momentu zakupu/skasowania. Bilety te obowiązują w określonych strefach, Wejherowo-Pruszcz Gdański oraz Słupsk-Tczew. Podróżny, kupując takie bilety do dnia 8 marca, może z nich korzystać, odpowiednio na odcinku Wejherowo-Gdańsk Główny (44 km) i Słupsk-Gdańsk Główny (131 km). Od dnia 13 lutego SKM informuje podróżnych, że od dnia 9 marca wznawia połączenia na odcinku Gdańsk Główny-Tczew, cały czas jest również dostępny aktualny rozkład jazdy pociągów SKM. Także podróżni kupując taki bilet zdają sobie sprawę, że nie będą mogli z niego korzystać na odcinku Gdańsk Główny-Pruszcz Gdański-Tczew do dnia 8 marca. Stąd też nie było podstaw, aby sprzedaż atrakcyjnej promocji zacząć od dnia 9 marca, tym bardziej, że, jak wspomniałem, na bilecie dobowym można podróżować bez przeszkód na odcinku Wejherowo-Gdańsk Główny i Gdańsk Główny-Słupsk – uważa Marcin Głuszek.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Pozostałe z wątku:

Warszawa ciągle czeka na nowy system biletowy

Prawo & Finanse

Warszawa ciągle czeka na nowy system biletowy

Redakcja 01 czerwca 2023

Ceny biletów a zarobki. Które miasto najdroższe?

Przestrzeń

Gdańsk: Nowa taryfa przyjęta. Podwyżki cen biletów od kwietnia

Komunikacja

Zobacz również:

Pozostałe z wątku:

Warszawa ciągle czeka na nowy system biletowy

Prawo & Finanse

Warszawa ciągle czeka na nowy system biletowy

Redakcja 01 czerwca 2023

Ceny biletów a zarobki. Które miasto najdroższe?

Przestrzeń

Gdańsk: Nowa taryfa przyjęta. Podwyżki cen biletów od kwietnia

Komunikacja

Zobacz również:

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Rynek Kolejowy
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5