Partnerzy serwisu:
Prawo & Finanse

Warszawa: Spadła liczba gapowiczów

Dalej Wstecz
Autor:

Witold Urbanowicz

Data publikacji:
2018-02-03 09:30
Tagi:
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogo
emailLogowykopLogogooglePlusLogo

 

Warszawa: Spadła liczba gapowiczów
fot. WU
ZTM Warszawa, podsumowując zeszły rok, pochwalił się optymistycznymi danymi dotyczącymi kontroli biletów. Wzrosła liczba przeprowadzonych kontroli, ale jednocześnie zmalał udział gapowiczów. – Widać pozytywne i realne efekty pracy – podkreśla Mariusz Śledziewski, kierownik Działu Kontroli Biletów.

Niedawno ZTM podsumowywał zeszły rok. W sumie wpływy z tytułu sprzedaży biletów wyniosły 826 mln zł. Nieodzownym elementem funkcjonowania komunikacji są kontrole biletów. – Naszym celem jest wsparcie sprzedaży biletów – by zachęcić pasażerów do kupowania biletów – mówi Mariusz Śledziewski, kierownik Działu Sprzedaży Biletów ZTM.

ZTM podjął działania, by zwiększyć liczbę kontrolerów. – W zeszłym roku liczba kontrolerów wzrosła o 55 osób – do 265 pracowników. Zwiększenie zatrudnienia przekłada się na wzrost kontroli. Mamy o ok. 600 tys. więcej kontroli, co stanowi 13-procentowy wzrost – mówi Śledziewski. ZTM zatrudnia na etacie 67 kontrolerów, w ramach tzw. pomocniczej kontroli biletów, na bazie umów-zleceń, pracuje 58 osób, do tego doszło 36 pracowników prywatnej firmy Cursor, mamy też 104 kierowników pociągów SKM Warszawa. – Współpracujemy z przewoźnikiem od 4 lat. Teraz wszyscy kierownicy będą teraz podejmować czynności kontrolne – wskazuje Mariusz Śledziewski.

Firma Cursor w dni robocze wysyła 30 kontrolerów, a w dzień wolny – do 12 osób. Zgodnie z umową wykonawca będzie wykonywać usługi do 20 listopada. – Ogłosimy przetarg na kolejną firmę, gdyż naszym zdaniem to rozwiązanie się sprawdziło – mówi Śledziewski.

ZTM chwali się, że działania przynoszą efekty. Wystawiono ponad 209 tys. opłat dodatkowych, co oznacza ponad 10-proc. wzrost. – Jednocześnie liczba gapowiczów jest procentowo mniejsza, co nas cieszy. Widać pozytywne i realne efekty pracy – podkreśla kierownik Działu Kontroli Biletów. Jak wylicza, udział gapowiczów w 2016 r. wynosił 4,54%, a w zeszłym roku spadł do 4,38%. – W 2017 r. duży nacisk położyliśmy na kontrole na liniach podmiejskich. Wcześniej, na początku roku, było prawie 12% gapowiczów, a w grudniu wielkość ta spadła poniżej 7% – mówi Śledziewski.

Wzrosła też liczba opłat uiszczanych bezpośrednio u kontrolera i kształtuje się na poziomie 37,79%. Szacunkowo ponad 66% opłat wnoszonych jest za pomocą karty płatniczej.

Od listopada kontrolerzy pracują w jednolitych strojach. Jednocześnie warto pamiętać, że praca kontrolera biletów nie należy do prostych – pracownicy sprawdzający bilety muszą liczyć się z ryzykiem wystąpienia przypadków naruszenia „integralności cielesnej”, czasem przybierających drastyczną postać.

Podziel się z innymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogoemailLogowykopLogogooglePlusLogo
Zobacz również
Warszawa: Obniżki cen biletów nie spowodowały zmniejszenia wpływów

Prawo & Finanse

Warszawa: Obniżki cen biletów nie spowodowały zmniejszenia wpływów

Witold Urbanowicz 01 lutego 2018

ZTM Warszawa: Jesteśmy gotowi do rozmów z MZA o wyższej stawce

Prawo & Finanse

ZTM Warszawa: Jesteśmy gotowi do rozmów z MZA o wyższej stawce

Witold Urbanowicz 31 stycznia 2018

Warszawa. MZA negocjują z ZTM droższy wozokilometr

Komunikacja

Warszawa. MZA negocjują z ZTM droższy wozokilometr

Jakub Dybalski 26 stycznia 2018

 

 

 

 

 

 

Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.


współpraca

 Rynek Kolejowy Rynek Lotniczy Rynek Infrastruktury IAB Polska ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by PresstoCMS