Partnerzy serwisu:
Prawo & Finanse

Warszawa: Spadła liczba gapowiczów

Dalej Wstecz
Data publikacji:
03-02-2018
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

PRAWO & FINANSE
Warszawa: Spadła liczba gapowiczów
fot. WU
ZTM Warszawa, podsumowując zeszły rok, pochwalił się optymistycznymi danymi dotyczącymi kontroli biletów. Wzrosła liczba przeprowadzonych kontroli, ale jednocześnie zmalał udział gapowiczów. – Widać pozytywne i realne efekty pracy – podkreśla Mariusz Śledziewski, kierownik Działu Kontroli Biletów.

Niedawno ZTM podsumowywał zeszły rok. W sumie wpływy z tytułu sprzedaży biletów wyniosły 826 mln zł. Nieodzownym elementem funkcjonowania komunikacji są kontrole biletów. – Naszym celem jest wsparcie sprzedaży biletów – by zachęcić pasażerów do kupowania biletów – mówi Mariusz Śledziewski, kierownik Działu Sprzedaży Biletów ZTM.

ZTM podjął działania, by zwiększyć liczbę kontrolerów. – W zeszłym roku liczba kontrolerów wzrosła o 55 osób – do 265 pracowników. Zwiększenie zatrudnienia przekłada się na wzrost kontroli. Mamy o ok. 600 tys. więcej kontroli, co stanowi 13-procentowy wzrost – mówi Śledziewski. ZTM zatrudnia na etacie 67 kontrolerów, w ramach tzw. pomocniczej kontroli biletów, na bazie umów-zleceń, pracuje 58 osób, do tego doszło 36 pracowników prywatnej firmy Cursor, mamy też 104 kierowników pociągów SKM Warszawa. – Współpracujemy z przewoźnikiem od 4 lat. Teraz wszyscy kierownicy będą teraz podejmować czynności kontrolne – wskazuje Mariusz Śledziewski.

Firma Cursor w dni robocze wysyła 30 kontrolerów, a w dzień wolny – do 12 osób. Zgodnie z umową wykonawca będzie wykonywać usługi do 20 listopada. – Ogłosimy przetarg na kolejną firmę, gdyż naszym zdaniem to rozwiązanie się sprawdziło – mówi Śledziewski.

ZTM chwali się, że działania przynoszą efekty. Wystawiono ponad 209 tys. opłat dodatkowych, co oznacza ponad 10-proc. wzrost. – Jednocześnie liczba gapowiczów jest procentowo mniejsza, co nas cieszy. Widać pozytywne i realne efekty pracy – podkreśla kierownik Działu Kontroli Biletów. Jak wylicza, udział gapowiczów w 2016 r. wynosił 4,54%, a w zeszłym roku spadł do 4,38%. – W 2017 r. duży nacisk położyliśmy na kontrole na liniach podmiejskich. Wcześniej, na początku roku, było prawie 12% gapowiczów, a w grudniu wielkość ta spadła poniżej 7% – mówi Śledziewski.

Wzrosła też liczba opłat uiszczanych bezpośrednio u kontrolera i kształtuje się na poziomie 37,79%. Szacunkowo ponad 66% opłat wnoszonych jest za pomocą karty płatniczej.

Od listopada kontrolerzy pracują w jednolitych strojach. Jednocześnie warto pamiętać, że praca kontrolera biletów nie należy do prostych – pracownicy sprawdzający bilety muszą liczyć się z ryzykiem wystąpienia przypadków naruszenia „integralności cielesnej”, czasem przybierających drastyczną postać.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Pozostałe z wątku:

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Przestrzeń

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Witold Urbanowicz 28 sierpnia 2023

Warszawska komunikacja wraca z wakacji

Komunikacja

Warszawska komunikacja wraca z wakacji

inf. pras. UM Warszawa 28 sierpnia 2023

Warszawa: ZTM zagęszcza komunikację zastępczą na Woli i Jelonkach

Przestrzeń

Zobacz również:

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Przestrzeń

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Witold Urbanowicz 28 sierpnia 2023

ZTM Warszawa kupuje elektrobusy. Ruszył przetarg

Komunikacja

ZTM Warszawa kupuje elektrobusy. Ruszył przetarg

Witold Urbanowicz 30 czerwca 2023

Warszawa: Wakacyjne rozkłady jazdy. Zmiany na kilkudziesięciu liniach

Komunikacja

Pozostałe z wątku:

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Przestrzeń

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Witold Urbanowicz 28 sierpnia 2023

Warszawska komunikacja wraca z wakacji

Komunikacja

Warszawska komunikacja wraca z wakacji

inf. pras. UM Warszawa 28 sierpnia 2023

Warszawa: ZTM zagęszcza komunikację zastępczą na Woli i Jelonkach

Przestrzeń

Zobacz również:

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Przestrzeń

ZTM Warszawa z ofertami na elektrobusy. Dwie firmy

Witold Urbanowicz 28 sierpnia 2023

ZTM Warszawa kupuje elektrobusy. Ruszył przetarg

Komunikacja

ZTM Warszawa kupuje elektrobusy. Ruszył przetarg

Witold Urbanowicz 30 czerwca 2023

Warszawa: Wakacyjne rozkłady jazdy. Zmiany na kilkudziesięciu liniach

Komunikacja

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Rynek Kolejowy
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5