PKP PLK naruszyły zbiorowe interesy pasażerów tam, gdzie wdrażany był nowy system dynamicznej informacji pasażerskiej. Wczoraj (20 czerwca) UTK - w związku z licznymi uchybieniami - nałożył na zarządcę infrastruktury kolejowej karę w wysokości 452 080 zł.
O tym, że nowy system informacji pasażerskiej wdrażany od połowy zeszłego roku przez PKP PLK dezinformuje, pisaliśmy już nie raz - także w tym tygodniu. Prezes UTK, w związku ze skargami podróżnych, prowadził w tej sprawie postępowanie z urzędu.
Jakich uchybień dopatrzył się Urząd Transportu Kolejowego? M.in. nieprawidłowe realizowanie obowiązku udzielania pasażerom informacji o kursowaniu pociągów, informacje o przyjazdach i odjazdach oraz wszelkich odstępstwach od rozkładu wprowadzające w błąd i prowadzące do dezinformacji (m.in. stacje Warszawa Stadion, Warszawa Zachodnia, Warszawa Wschodnia i Kraków Główny) oraz przekazywanie komunikatów dźwiękowych niespójnych z treściami zamieszczonymi na wyświetlaczach (Warszawa Wschodnia i Zachodnia).
Jak podaje UTK, podróżni skarżyli się, że byli wprowadzani w błąd informacjami, które nie zgadzały się ze stanem faktycznym. O tym, że czekają na niewłaściwym peronie lub wsiedli do nieodpowiedniego pociągu dowiadywali się często dopiero po jego odjeździe.
PKP PLK mają zapłacić dokładnie 452 080,00 zł kary do budżetu państwa.
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Zapisz się do newslettera:
