Gdański System Informacji Pasażerskiej i bieżąca sytuacja komunikacyjna dostępne są już online, również w wersji mobilnej na telefony komórkowe. W ramach działającego Systemu Informacji Pasażerskiej na stronie internetowej ZTM w Gdańsku uruchomiono informacje o rzeczywistych czasach przyjazdu pojazdów komunikacji miejskiej na przystanki.
Czasy rzeczywiste dotyczą najbliższych 30 minut przed przyjazdem autobusu lub tramwaju z danego przystanku. Jeśli rzeczywisty czas przyjazdu wynosi więcej niż 30 minut wyświetlany będzie czas rozkładowy. Sposób prezentacji informacji na tablicach:
- Informacja 'za 15 min' oznacza rzeczywisty czas przyjazdu
- Informacja '15:45' oznacza czas rozkładowy
Informacje są dostępne zarówno w rozkładach umieszczonych na głównej stronie internetowej ztm.gda.pl, jak i jej wersji mobilnej: m.ztm.gda.pl z jedną różnicą: na głównej stronie internetowej wyświetlanych jest 8 najbliższych czasów przyjazdów (rzeczywistych, bądź teoretycznych), natomiast na stronie mobilnej - występuje pięć takich pozycji. Aby wyświetlić wirtualną tablicę przystankową na stronie internetowej ztm.gda.pl należy wybrać nr linii, a następnie nazwę przystanku (zwracając uwagę na właściwy kierunek). Aby wyświetlić wirtualną tablicę przystankową na stronie mobilnej należy wybrać z lewej strony przycisk autobusy lub tramwaje, a potem nr linii, po czym trzeba rozwinąć odpowiedni kierunek klikając na niego i wybrać przystanek.
W przypadku rozkładu dostępnego na stronie mobilnej rozkłady rzeczywiste nie są uaktualniane automatycznie ze względu na niebezpieczeństwo generowania dużego transferu danych. W celu ich uaktualnienia należy kliknąć na obszar w którym wyświetlane są rozkłady jazdy ('wirtualna tablica'). Czasy rzeczywiste są wartościami obliczanymi przez system, na podstawie, aktualnego położenia pojazdu, jego prędkości oraz danych historycznych. Wszelkie utrudnienia w ruchu mogą spowodować, iż czasy te mogą się zmieniać.