Partnerzy serwisu:
PARTNER DZIAŁU


Komunikacja

Warszawa. Arriva zwolniła kierowcę, który nie wpuścił pasażera na wózku

Dalej Wstecz
Autor:

Jakub Dybalski

Data publikacji:
2017-07-28 13:00
Tagi:
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogo
emailLogowykopLogogooglePlusLogo

 

Warszawa. Arriva zwolniła kierowcę, który nie wpuścił pasażera na wózku
Fot. Arriva
„Zarząd Transportu Miejskiego odbiera [kierowcy – red.] certyfikat, a co za tym idzie możliwość obsługi zadań wynikających z umowy o świadczenie usług przewozów autobusowych w zbiorowej komunikacji miejskiej” – napisała w liście do Arriva Bus Transport wiceprezes warszawskiego ZTM Katarzyna Strzegowska. Przewoźnik dziś zwolnił kierowcę. To efekt awantury, jaka wybuchła w czwartek, gdy kierowca jednego z warszawskich autobusów zignorował pasażera na wózku inwalidzkim, co spotkało się z reakcją innych pasażerów.

Jedna z internautek opisała na facebooku przedziwną sytuację z porannego autobusu linii 516, który zatrzymał się na przystanku Odkryta na warszawskiej Białołęce. „Kierowca autobusu 516 nie chciał otworzyć rampy osobie na wózku twierdząc, że to nie jest jego obowiązek i że rampa jest tylko dla wózków elektrycznych...a zwykły wózek inwalidzki ma sobie sam dać radę. Pomogli pasażerowie, którzy otworzyli podjazd dla chłopaka”.

Sprawę zilustrowały zdjęcia, a także filmy nagrane przez pasażerów, którzy wdali się w kłótnię z kierowcą. Ten, na niedalekim przystanku Tarchomin, zatrzymał pojazd i kazał wszystkim wysiadać. „Kierowca nie jedzie, ponieważ się obraził za nazwanie go chamem, bo nie otworzył klapy osobie niepełnosprawnej” – tłumaczy na nagraniu opublikowanym w poście jego autor.



Autobus, o którym mowa i sam kierowca, nie są związani z miejskim przewoźnikiem MZA, tylko z prywatnym Arriva Bus Transport. Mniej więcej jedną czwartą zadań przewozowych w Warszawie ZTM powierza przewoźnikom prywatnym (to wspomniana Arriva, Michalczewski, Mobilis, Europa Express City czy PKS Grodzisk). Dla pasażerów nie ma żadnej różnicy, bo autobusy mają takie same barwy, są tak samo wyposażone a kierowcy w ten sam sposób „umundurowani”. Z kolei warszawski organizator transportu może dzięki temu porównywać jakość usług między miejskim przewoźnikiem MZA, a prywatnymi.

Dziś wiceprezes ZTM Katarzyna Strzegowska wysłała do Arrivy list, w którym całe zdarzenie nazywa „bulwersującym” i informuje o cofnięciu kierowcy certyfikatu. To nowa praktyka, którą ZTM stosuje podpisując umowy z prywatnymi przewoźnikami. Każdy z kierowców musi być „zatwierdzony” przez organizatora transportu i bez zgody ZTM nie może prowadzić autobusu. Strzegowska zażądała też „dyscyplinarnych kroków” wobec kierowcy, które ma wyciągnąć Arriva. Po południu przewoźnik rozwiązał umowę z kierowcą z jego winy. Wiceprezydent Warszawy Renata Kaznowska opublikowała na Twitterze pismo o tym informujące. Jako przyczynę podano ciężkie naruszenie obowiązków i narażenie na szwank wizerunku firmy.

„Nie ma zgody na dyskryminację kogokolwiek” – skomentowała zdarzenie prezydent Warszawy Hanna Gronkiewicz–Waltz. Warto dodać, że regulamin przewozów jasno wskazuje, że kierowca ma obowiązek pomóc osobie poruszającej się na wózku, gdy ona to zasygnalizuje, w tym otworzyć rampę przystosowaną dla takich pasażerów. To zresztą powszechna praktyka, która nie budzi wielkich emocji i każdy, kto jeździł autobusem po Warszawie nie raz musiał widzieć taką, trwającą kilkanaście sekund, operację.

Sam poszkodowany, w rozmowie z tvnwarszawa, wskazuje jednak, że z tym konkretnym kierowcą zetknął się w podobnych sytuacjach już kilka razy. Co więcej, za każdym razem skarżył się na jego zachowanie w ZTM–ie, ale bez skutecznej reakcji. Dopiero nagranie ją uruchomiło.

Podziel się z innymi:


facebookLogolinkedInLogolinkedInLogoemailLogowykopLogogooglePlusLogo
Zobacz również
Warszawski przetarg przewozowy w sądzie

Prawo & Finanse

Warszawski przetarg przewozowy w sądzie

Witold Urbanowicz 24 lipca 2017

Komunikację zastępczą za kolej do Pruszkowa zapewni PKS Grodzisk

Prawo & Finanse

Komunikację zastępczą za kolej do Pruszkowa zapewni PKS Grodzisk

Witold Urbanowicz 19 lipca 2017

Warszawa, Gdynia i Solaris w inicjatywie Clean Bus

Komunikacja

Warszawa, Gdynia i Solaris w inicjatywie Clean Bus

Jakub Dybalski 17 lipca 2017

 

 

 

 

 

 

Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.


współpraca

 Rynek Kolejowy Rynek Lotniczy Rynek Infrastruktury ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5