Partnerzy serwisu:
Komunikacja

Poznań. MPK z aplikacją. Ma pomóc w kontakcie z pasażerami

Dalej Wstecz
Partner działu

Sultof

Data publikacji:
15-09-2017
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

KOMUNIKACJA
Poznań. MPK z aplikacją. Ma pomóc w kontakcie z pasażerami
K. Lesińska/MPK Poznań
- Miej nas w swoim smartfonie – zachęca MPK Poznań prezentując swoją aplikację mobilną „myMPK”. Dzięki niej użytkownicy smartfonów mają w każdym miejscu i o każdej porze wiedzieć czy na trasie nie ma jakiejś awarii. Rozkładu jazdy jednak w aplikacji nie sprawdzą.

- W miniony wtorek gigantyczny korek na ulicach Dymka i Browarnej zablokował nasze autobusy. Pasażerowie denerwowali się, bo nie wiedzieli dlaczego autobus nie przyjeżdża na ich przystanek. Tramwaj wykoleił się, szybko organizujemy komunikację zastępczą lecz informacji o tym brakuje – mówi Iwona Gajdzińska, rzecznik prasowa MPK Poznań. W takich sytuacjach jak zauważa rzecznik komunikaty o takich zdarzeniach wysyłane były do zainteresowanych za pomocą SMS. I ta bezpłatna usługa z której korzysta wielu poznaniaków nadal pozostanie. Jednak ponieważ technologia idzie naprzód i zwykłe telefony to już pomału przeszłość, poznańskie MPK chce wykorzystać smartfony i możliwości, które one dają. Stąd pomysł na aplikację „myMPK”.

- Zdecydowaliśmy się na wprowadzenie tej aplikacji, bo stawiamy na nowe rozwiązania, coraz więcej osób korzysta ze smartfona a wiemy jak wielką rolę dla sprawnej komunikacji spełnia szybka, nowoczesna i skuteczna informacja – mówi Wojciech Tulibacki, prezes Zarządu MPK Poznań Sp. z o.o. – Dla pasażerów najważniejsze, by komunikacja była niezawodna. Niestety wielu rzeczy nie możemy przewidzieć. Nie możemy przewidzieć zdarzeń nagłych i nieoczekiwanych, takich jak awarie czy wypadki. Aplikacja pozwoli nam dotrzeć z informacją o takich wydarzeniach do szerszego grona mieszkańców – tłumaczy Tulibacki.

Nowa aplikacja jest darmowa i dość prosta, użytkownik znajdzie w niej pięć działów: z informacjami o firmie, o wydarzeniach organizowanych przez MPK, o zdarzeniach komunikacyjnych, o remontach, dział sonda i ostatni -kontakt. Zaskakujące jednak jest to, że w aplikacji nie sprawdzimy rozkładu jazdy. Miejski przewoźnik tłumaczy to tym, że istniejące na rynku aplikacje z rozkładami jazdy są wystarczające i nie ma sensu z nimi konkurować. Ponad to za rozkłady jazdy odpowiada Zarząd Transportu Miejskiego, a nie przewoźnik, którym jest MPK. Problem mylenia funkcji i zadań MPK i ZTM w Poznaniu wciąż istnieje wśród pasażerów, mimo że rozdzielnie organizatora przewozów (ZTM) od przewoźnika (MPK) nastąpiło w 2008 roku.

Aplikacja ma być kolejnym kanałem komunikacji wykorzystywanym przez MPK Poznań, oprócz strony internetowej, powiadomień SMS i bardzo aktywnej obecności w mediach społecznościowych. To codzienne sposoby informowania pasażerów o sytuacjach losowych, a także o dużych kampaniach edukacyjnych i promocyjnych prowadzonych w mediach, na przystankach i własnych pojazdach.

Partner działu

Sultof

Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Zobacz również:

MPK Poznań kupuje używane przegubowce

Komunikacja

MPK Poznań kupuje używane przegubowce

Jakub Rösler 01 września 2023

MPK Poznań ma pierwszy autobus wodorowy

Komunikacja

MPK Poznań ma pierwszy autobus wodorowy

Jakub Rösler 29 sierpnia 2023

Poznań. Tramwaje wracają na Górczyn

Komunikacja

Poznań. Tramwaje wracają na Górczyn

Redakcja/inf. pras. 28 sierpnia 2023

Pierwszy Tramino przejdzie modernizację. Wiemy kto ją wykona

Komunikacja

Elektryczne MAN-y na testach w Poznaniu i Warszawie

Komunikacja

Elektryczne MAN-y na testach w Poznaniu i Warszawie

Redakcja/inf. pras. 28 lipca 2023

MPK Poznań ma... własną pasiekę

Przestrzeń

MPK Poznań ma... własną pasiekę

Redakcja/inf. pras. 29 lipca 2023

Zobacz również:

MPK Poznań kupuje używane przegubowce

Komunikacja

MPK Poznań kupuje używane przegubowce

Jakub Rösler 01 września 2023

MPK Poznań ma pierwszy autobus wodorowy

Komunikacja

MPK Poznań ma pierwszy autobus wodorowy

Jakub Rösler 29 sierpnia 2023

Poznań. Tramwaje wracają na Górczyn

Komunikacja

Poznań. Tramwaje wracają na Górczyn

Redakcja/inf. pras. 28 sierpnia 2023

Pierwszy Tramino przejdzie modernizację. Wiemy kto ją wykona

Komunikacja

Elektryczne MAN-y na testach w Poznaniu i Warszawie

Komunikacja

Elektryczne MAN-y na testach w Poznaniu i Warszawie

Redakcja/inf. pras. 28 lipca 2023

MPK Poznań ma... własną pasiekę

Przestrzeń

MPK Poznań ma... własną pasiekę

Redakcja/inf. pras. 29 lipca 2023

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Rynek Kolejowy
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5