Partnerzy serwisu:
Prawo & Finanse

Kraków. ZTP przejmuje Punkty Sprzedaży Biletów od MPK

Dalej Wstecz
Data publikacji:
23-06-2023
Ostatnia modyfikacja:
22-06-2023
Tagi geolokalizacji:
Źródło:
inf. pras. ZTP Kraków

Podziel się ze znajomymi:

PRAWO & FINANSE
Kraków. ZTP przejmuje Punkty Sprzedaży Biletów od MPK
fot. ZTP Kraków
Na początku przyszłego miesiąca Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie (ZTP) przejmie dotychczasowe Punkty Sprzedaży Biletów od MPK oraz przekształci je w Punkty Obsługi Pasażerów. Dodatkowo ZTP uruchomi uzupełniającą kontrolę biletów w pojazdach Komunikacji Miejskiej w Krakowie.

Jak informuje Zarząd Transportu Miejskiego z Krakowa, organ przejmuje od krakowskiego MPK prowadzenie Punktów Sprzedaży Biletów komunikacji miejskiej i przekształca je w Punkty Obsługi Pasażerów. Zmiany wejdą w życie od początku lipca. Ponadto ZTP uruchomi też dodatkowe kontrole biletów w autobusach i tramwajach poruszających się w ramach sieci Zarządu.

W Punkcie Obsługi Pasażerów KMK dostępne będą m.in. następujące usługi: przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej, doładowanie kart miejskich biletami okresowymi, wyrabianie duplikatów kart mieszkańca ze zdjęciem, rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich.

Organizator transportu jakim jest ZTP, ma prawo do prowadzenia w pojazdach KMK dodatkowych kontroli dokumentów przewozu, nie objętych zakresem Umowy z obecnym Wykonawcą tj. firmą Rewizor. Dlatego władze ZTP podjęły decyzję o uruchomieniu własnej, dodatkowej kontroli biletów. W lipcu część kontrolerów (bezpośrednio z ramienia ZTP) będzie również wykonywać czynności kontrolerskie w pojazdach KMK.

Świadczenie tych usług wewnątrz Zarządu Transportu Publicznego w Krakowie daje większą kontrolę nad jakością i spójnością usług. Jednostka może ustalać wytyczne, standardy i procedury, które muszą być przestrzegane przez jej personel, co pozwoli na szybsze reagowanie w przypadku ewentualnych uchybień. Może również zapewniać odpowiednie szkolenia pracownikom, które przełożoną się na wysoką jakość obsługi pasażerów. Kontrola oraz podnoszenie jakości prowadzonych usług jest kluczowa dla budowania zaufania pasażerów i utrzymania pozytywnego wizerunku organizatora transportu.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Zobacz również:

Kraków. Będzie remont torowiska na Franciszkańskiej

Komunikacja

Kraków. Będzie remont torowiska na Franciszkańskiej

UM Kraków 13 marca 2025

Kraków. Mobilis zaczyna kontrakt. Nowe autobusy i więcej kursów

Mobilność

Kraków. Mobilis zaczyna kontrakt. Nowe autobusy i więcej kursów

Redakcja/inf. pras. 18 października 2024

Kraków ma sporo ofert na elektroniczne biletomaty

Mobilność

ZTP Kraków szuka elektronicznych biletomatów

Mobilność

Kraków: Nowa linia autobusowa dojedzie na os. Wizjonerów

Komunikacja

Kraków chce wprowadzić bilet odcinkowy

Przestrzeń

Kraków chce wprowadzić bilet odcinkowy

Witold Urbanowicz 22 lutego 2024

Zobacz również:

Kraków. Będzie remont torowiska na Franciszkańskiej

Komunikacja

Kraków. Będzie remont torowiska na Franciszkańskiej

UM Kraków 13 marca 2025

Kraków. Mobilis zaczyna kontrakt. Nowe autobusy i więcej kursów

Mobilność

Kraków. Mobilis zaczyna kontrakt. Nowe autobusy i więcej kursów

Redakcja/inf. pras. 18 października 2024

Kraków ma sporo ofert na elektroniczne biletomaty

Mobilność

ZTP Kraków szuka elektronicznych biletomatów

Mobilność

Kraków: Nowa linia autobusowa dojedzie na os. Wizjonerów

Komunikacja

Kraków chce wprowadzić bilet odcinkowy

Przestrzeń

Kraków chce wprowadzić bilet odcinkowy

Witold Urbanowicz 22 lutego 2024

Kongresy
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Rynek Kolejowy
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5
Zamknij