Partnerzy serwisu:
Mobilność

Wrocław. Nowy system z kłopotami. Niedziałające kasowniki

Dalej Wstecz
Data publikacji:
12-03-2018
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

MOBILNOŚĆ
Wrocław. Nowy system z kłopotami. Niedziałające kasowniki
fot. MS
W czwartek ruszył nowy system sprzedaży biletów we Wrocławiu. Pierwszego dnia wrocławian spotkały duże problemy. Narzekali nie tylko na niewielką ilość informacji, ale też awarie sprzętu.

O wprowadzeniu nowego systemu sprzedaży biletów już pisaliśmy, podobnie jak o technicznych aspektach wrocławskiej rewolucji. Sam urząd miasta odpowiada na kilkadziesiąt najczęściej pojawiających się pytań, dotyczących głównie bezpieczeństwa nowego systemu. Bo wyraźnie widać, że wrocławianie najbardziej obawiają się właśnie o bezpieczeństwo swoich kart płatniczych. Od czwartku mogą zapłacić za przejazd, po prostu przykładając swoją kartę do terminalu i nie dostaną w zamian żadnego biletu. W przypadku kontroli do czytnika znów przyłożą swoją kartę, a ten sprawdzi tylko, czy nią zapłacono za bilet.

W czwartek jednak wielu wrocławian miało bardziej prozaiczne kłopoty. Stare kasowniki zostały wyłączone, a nie wszystkie nowe włączono i choć rzeczniczka Mennicy Polskiej, operatora systemu, zapewniała, że dotyczyło to pojedynczych maszyn i w pojazdach zawsze minimum dwa działały, mieszkańcy w komentarzach na forach internetowych przyznawali, że trafiali na pojazdy bez żadnego sprawnego biletomatu.

Większość pasażerów nie miała problemu z nowym systemem, ale głośne stały się te przypadki, gdy system nie funkcjonował poprawnie. Tym bardziej, że takich sytuacji było bardzo dużo.

Według pasażerów zdarzało się, że kasownik działał, ale nie akceptował niektórych kart płatniczych. Niektórzy mieli też kłopoty z wejściem na stronę Urbancard, czyli wrocławskiej karty miejskiej. Chaos w niektórych autobusach i tramwajach powodowało też to, że wielu pasażerów było jednak zaskoczonych zmianą. W dodatku, jak poinformowała Gazeta Wrocławska, 7 marca wygasła umowa między Mennicą Polską a SkyCash (ta pierwsza ma własną aplikację smartfonową do sprzedaży biletów we Wrocławiu), więc pasażerowie nie mogli w ten, dość popularny sposób, kupić biletu.

Rzeczniczka operatora Karolina Mystek, w odpowiedzi na pytania „Wyborczej” tłumaczyła, że problemy dotyczyły mniej więcej 10 proc. z ok. 3 tys. nowych kasowników, a trzygodzinna przerwa w działaniu strony wynikła z jej przeciążenia. Dodała, że nie odnotowano problemów z płatnością kartą, choć na facebookowym profilu MPK Wrocław pasażerowie jeszcze w weekend informowali, że nie mogą zapłacić kartą za bilet.

System wrocławski jest nowatorski, bo wykorzystuje kartę płatniczą w komunikacji, co dziś działa zaledwie w kilku miejscach na świecie, m.in. w Londynie. Bilet można jednak zakodować również na karcie miejskiej Urbancard, pozostawiono też w mniejszej ilości punkty sprzedaży biletów papierowych.
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Zobacz również:

Wrocław. Remont torowiska na Legnickiej na finiszu

Przestrzeń

Wrocław. Remont torowiska na Legnickiej na finiszu

Paulina Falkiewicz 30 sierpnia 2023

MPK Wrocław ma pierwszy elektrobus

Komunikacja

MPK Wrocław ma pierwszy elektrobus

Bartosz Chochołowski 28 sierpnia 2023

Wrocław. Elektrobusy zadebiutują we wrześniu

Komunikacja

Wrocław. Elektrobusy zadebiutują we wrześniu

Jakub Rösler 01 sierpnia 2023

Wrocławska #TORYwolucja nie zwalnia

Komunikacja

Wrocławska #TORYwolucja nie zwalnia

Redakcja/inf. pras. 05 lipca 2023

MPK Wrocław już niebawem rozpocznie remont w ciągu ulicy Legnickiej

Przestrzeń

Zobacz również:

Wrocław. Remont torowiska na Legnickiej na finiszu

Przestrzeń

Wrocław. Remont torowiska na Legnickiej na finiszu

Paulina Falkiewicz 30 sierpnia 2023

MPK Wrocław ma pierwszy elektrobus

Komunikacja

MPK Wrocław ma pierwszy elektrobus

Bartosz Chochołowski 28 sierpnia 2023

Wrocław. Elektrobusy zadebiutują we wrześniu

Komunikacja

Wrocław. Elektrobusy zadebiutują we wrześniu

Jakub Rösler 01 sierpnia 2023

Wrocławska #TORYwolucja nie zwalnia

Komunikacja

Wrocławska #TORYwolucja nie zwalnia

Redakcja/inf. pras. 05 lipca 2023

MPK Wrocław już niebawem rozpocznie remont w ciągu ulicy Legnickiej

Przestrzeń

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Rynek Kolejowy
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5