Wrocław. Nowy system z kłopotami. Niedziałające kasowniki - Transport Publiczny
 
Partnerzy serwisu:
Mobilność

Wrocław. Nowy system z kłopotami. Niedziałające kasowniki

Dalej Wstecz
Autor:

Jakub Dybalski

Data publikacji:
2018-03-12 13:00
Tagi:
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogo
emailLogowykopLogogooglePlusLogo

 

Wrocław. Nowy system z kłopotami. Niedziałające kasowniki
fot. MS
W czwartek ruszył nowy system sprzedaży biletów we Wrocławiu. Pierwszego dnia wrocławian spotkały duże problemy. Narzekali nie tylko na niewielką ilość informacji, ale też awarie sprzętu.

O wprowadzeniu nowego systemu sprzedaży biletów już pisaliśmy, podobnie jak o technicznych aspektach wrocławskiej rewolucji. Sam urząd miasta odpowiada na kilkadziesiąt najczęściej pojawiających się pytań, dotyczących głównie bezpieczeństwa nowego systemu. Bo wyraźnie widać, że wrocławianie najbardziej obawiają się właśnie o bezpieczeństwo swoich kart płatniczych. Od czwartku mogą zapłacić za przejazd, po prostu przykładając swoją kartę do terminalu i nie dostaną w zamian żadnego biletu. W przypadku kontroli do czytnika znów przyłożą swoją kartę, a ten sprawdzi tylko, czy nią zapłacono za bilet.

W czwartek jednak wielu wrocławian miało bardziej prozaiczne kłopoty. Stare kasowniki zostały wyłączone, a nie wszystkie nowe włączono i choć rzeczniczka Mennicy Polskiej, operatora systemu, zapewniała, że dotyczyło to pojedynczych maszyn i w pojazdach zawsze minimum dwa działały, mieszkańcy w komentarzach na forach internetowych przyznawali, że trafiali na pojazdy bez żadnego sprawnego biletomatu.

Większość pasażerów nie miała problemu z nowym systemem, ale głośne stały się te przypadki, gdy system nie funkcjonował poprawnie. Tym bardziej, że takich sytuacji było bardzo dużo.

Według pasażerów zdarzało się, że kasownik działał, ale nie akceptował niektórych kart płatniczych. Niektórzy mieli też kłopoty z wejściem na stronę Urbancard, czyli wrocławskiej karty miejskiej. Chaos w niektórych autobusach i tramwajach powodowało też to, że wielu pasażerów było jednak zaskoczonych zmianą. W dodatku, jak poinformowała Gazeta Wrocławska, 7 marca wygasła umowa między Mennicą Polską a SkyCash (ta pierwsza ma własną aplikację smartfonową do sprzedaży biletów we Wrocławiu), więc pasażerowie nie mogli w ten, dość popularny sposób, kupić biletu.

Rzeczniczka operatora Karolina Mystek, w odpowiedzi na pytania „Wyborczej” tłumaczyła, że problemy dotyczyły mniej więcej 10 proc. z ok. 3 tys. nowych kasowników, a trzygodzinna przerwa w działaniu strony wynikła z jej przeciążenia. Dodała, że nie odnotowano problemów z płatnością kartą, choć na facebookowym profilu MPK Wrocław pasażerowie jeszcze w weekend informowali, że nie mogą zapłacić kartą za bilet.

System wrocławski jest nowatorski, bo wykorzystuje kartę płatniczą w komunikacji, co dziś działa zaledwie w kilku miejscach na świecie, m.in. w Londynie. Bilet można jednak zakodować również na karcie miejskiej Urbancard, pozostawiono też w mniejszej ilości punkty sprzedaży biletów papierowych.

Podziel się z innymi:

facebookLogolinkedInLogolinkedInLogoemailLogowykopLogogooglePlusLogo
Zobacz również

 

 

 

 

 

 

Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.


współpraca

 Rynek Kolejowy Rynek Lotniczy Rynek Infrastruktury IAB Polska ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by PresstoCMS